Confidentialité

L’Association canadienne des centres de sciences (ci-après « l’ACCS ») est heureuse de traiter avec vous. Nous tenons à protéger votre vie privée. La présente politique décrit nos pratiques relativement à votre compte et aux renseignements personnels que vous nous avez fournis.

Nous revoyons périodiquement notre politique sur la vie privée et nous pouvons, si nous le jugeons à propos, y apporter les changements appropriés. Ces changements seront affichés ici pour que vous puissiez toujours connaître le genre de renseignements que nous recueillons, comment nous les utilisons et à qui nous les divulguons, le cas échéant. Vous devriez visiter notre site régulièrement et prendre connaissance des changements que nous aurons pu apporter à cette politique. Nous expliquons ci-dessous le genre de renseignements que nous recueillons et l’usage que nous en faisons. 

Renseignements personnels

L’ACCS ne recueille pas automatiquement vos renseignements personnels. Vous pouvez accéder à notre site tout en demeurant anonyme. Nous n’obtenons vos renseignements personnels que si vous nous les fournissez volontairement, par exemple, en communiquant avec nous par courriel, en participant à un concours, en effectuant un achat, ou en vous inscrivant à un programme ou à une activité. La quantité et le genre de renseignements personnels et d’informations sur votre compte que nous vous demandons dépendent de vos activités et de l’usage que vous faites de notre site Web ou de nos services. De façon générale, le fait de remplir un formulaire représente une situation typique de transmission de renseignements personnels.

Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements personnels à plusieurs fins, notamment pour conclure une transaction, vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé, répondre à un message venant de vous, communiquer avec vous et pour toute autre fonction décrite dans cette politique. Nous pouvons, à l’occasion, vous envoyer des messages promotionnels ou de l’information sur un produit, et nous pouvons aussi vous envoyer des mises à jour de certains renseignements importants au sujet de notre organisme et de nos services. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type d’information, vous pouvez retirer votre nom de la liste d’envoi en suivant les instructions pour exclusion ci-dessous : 

Les objectifs que poursuit l’ACCS en recueillant les renseignements personnels sont les suivants : a) établir et maintenir des relations appropriées avec les membres, les clients, les participants, les parents, les donateurs, le personnel et les bénévoles; b) gérer, développer et améliorer le fonctionnement, les programmes et les services de l’ACCS; c) comprendre et évaluer les besoins et les préférences des participants; d) gérer la programmation, les services, les emplois ou l’admissibilité des bénévoles; e) traiter et percevoir des frais à l’achat de produits et de services; f) recueillir des données à des fins statistiques; g) confirmer la réception de dons, émettre les reçus aux fins d’impôt et répondre à d’autres besoins administratifs, y compris répondre aux demandes de renseignements; h) mieux comprendre les besoins changeants des communautés que nous servons; i) annoncer les programmes, les services et les occasions philanthropiques dont peuvent bénéficier les gens que nous servons; j) se conformer à des obligations juridiques, réglementaires ou contractuelles. 

Voici quelques exemples de collecte et d’usage des renseignements personnels : a) Emploi et bénévolat : si vous remplissez un formulaire de demande d’emploi ou de poste de bénévole à l’ACCS, nous utiliserons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous et effectuer formalités administratives se rapportant au processus de sélection et à un emploi éventuel, ou au travail de bénévole. b) Achats en ligne : lorsque vous faites un achat en ligne, nous ne demandons que les renseignements personnels nécessaires pour conclure la transaction, notamment votre nom, l’adresse de facturation et d’expédition, le numéro de téléphone et le numéro de carte de crédit. Nous demanderons aussi votre adresse électronique pour l’envoi des courriels de confirmation de commande et d’expédition et pour communiquer avec vous si un suivi est nécessaire durant le traitement de votre commande. c) Adhésion : les renseignements sur vous-même ou votre organisme que vous fournissez en rapport avec votre adhésion à l’ACCS servent à traiter les frais d’adhésion et à vous envoyer des communiqués additionnels destinés aux membres de l’ACCS. À titre de membre de l’ACCS, vous pourriez recevoir de nous des informations additionnelles concernant des ateliers, des programmes, des expositions spéciales, des événements, des produits, des services, des projets de financement et d’autres types d’activités qui pourraient vous intéresser. À l’occasion, nous pouvons aussi communiquer la liste de nos membres et leurs coordonnées à d’autres organismes qui pourraient vous intéresser. Ces organismes sont soigneusement sélectionnés et poursuivent les mêmes objectifs que nous. d) Inscriptions : si vous vous inscrivez ou inscrivez un autre personne à un atelier ou un programme de l’ACCS, nous utiliserons vos renseignements personnels pour juger si le programme répond à vos besoins et pour gérer le programme. Si vous nous communiquez vos renseignements personnels, nous pourrons vous envoyer de l’information importante concernant le programme ou le service auquel vous ou votre enfant êtes inscrit. Nous pourrions communiquer avec vous au sujet de programmes et de services qui pourraient vous intéresser et dont vous pourriez bénéficier. De plus, nous communiquons avec vous afin de savoir si vous souhaitez adhérer à l’ACCS ou acheter nos produits. e) Concours : si vous participez à un concours de l’ACCS, nous communiquerons avec vous afin de savoir si vous souhaitez devenir membre de l’ACCS ou acheter nos produits. f) Bulletins électroniques : si vous vous abonnez à nos bulletins de nouvelles électroniques, vos renseignements personnels serviront à vous transmettre ces bulletins et à vous demander si vous souhaitez adhérer à l’ACCS ou acheter nos produits. g) Navigation dans notre site Web : lorsque vous naviguez dans notre site Web, nous recueillons votre adresse IP, le site Web de renvoi, le site Web de sortie, le type de navigateur et vos déplacements à l’intérieur du site. Ces informations servent à mesurer la circulation dans notre site, à offrir une expérience pertinente de magasinage, à optimiser vos mouvements à l’intérieur du site, et à vous offrir une expérience plus personnelle de magasinage en ligne.

Partage de renseignements
L’accès à vos renseignements personnels et à votre compte est strictement réservé aux personnes qui ont besoin de ces renseignements, comme l’explique cette politique. Seul le personnel autorisé a accès au mot de passe de votre compte. L’ACCS ne vend pas ou ne loue pas vos renseignements personnels. Nous pourrions partager vos renseignements personnels avec un tiers dans les circonstances suivantes : a) Un fournisseur ou une entreprise que nous avons chargée de livrer nos produits ou services, par exemple, une entreprise d’expédition qui doit vous livrer un colis. b) Dans certaines circonstances, par exemple à l’occasion d’une inscription en ligne à un programme ou à une activité, nous pourrions demander votre numéro de carte de crédit pour effectuer un paiement. Les paiements par carte de crédit sont gérés par des entreprises spécialisées avec lesquelles nous avons signé des ententes. Nous n’autorisons pas ces entreprises à utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles ces renseignements ont été fournis. C) À l’occasion d’un projet de recherche visant à mesurer l’efficacité du fonctionnement de l’ACCS et à savoir comment l’ACCS pourrait améliorer ses produits et ses services, l’ACCS ou l’un de ses fournisseurs de services ou un partenaire stratégique pourrait communiquer avec vous par téléphone ou par courriel afin de solliciter votre participation à un projet de ce genre. d) Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels et l’information de votre compte si une citation ou un ordre de la cour ou toute autre procédure juridique l’exige, ou si nous devons établir ou exercer nos droits ou nous défendre contre une poursuite devant les tribunaux.

Confidentialité et sécurité
L’ACCS maintient des dispositifs de protection physiques, électroniques et administratifs qui sont appropriés au type de renseignements personnels que nous obtenons de votre part. Le personnel et les bénévoles de l’ACCS qui ont accès aux renseignements personnels sont tenus de respecter le caractère confidentiel de ces renseignements et de les traiter de manière responsable. Nous utilisons PayPal, doté d’une technologie de chiffrement à 128 bits et le protocole SSL dans tous les secteurs où l’on demande des informations sur vous ou sur votre compte. De plus, vos renseignements personnels sont conservés dans des serveurs distincts, derrière nos pare-feu. Toutes les transactions sont passent par des liens de communication cryptés, bien que vous puissiez choisir le traitement non crypté.
 
Corrections
Vous pouvez corriger certains renseignements personnels et l’information de votre compte en utilisant votre compte d’inscription en ligne. Pour corriger d’autres types de renseignements ou obtenir de l’information en rapport avec vos renseignements personnels et votre compte, veuillez communiquer avec l’ACCS.

EXCLUSION D’UNE LISTE D’ENVOI
Vous pouvez choisir d’exclure votre nom de la liste d’envoi des mises à jour ou des communications qui fournissent de l’information au sujet des services et des produits de l’ACCS. Pour cela, veuillez communiquer votre intention à l’ACCS, à l’adresse ci-dessus.

Acceptation
En utilisant notre site Web, vous acceptez les modalités de collecte, d’usage et de divulgation de vos renseignements personnels et de l’information de votre compte, comme le prévoit cette politique sur la vie privée. Le fait d’utiliser le site constitue votre acceptation de toutes les conditions qui y sont rattachées. Si vous n’acceptez pas l’une ou l’autre de ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.

Dernière mise à jour : 7 avril 2010


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